Q?

Qui peut faire appel aux services d’Esprit de Famille ?

A.

  • Les personnes qui ressentent des difficultés à effectuer certains gestes du quotidien.
  • Les personnes qui souhaitent retourner chez eux après une hospitalisation, pour plus de sécurité à domicile, avoir l'Esprit Tranquille et être rassuré.
  • Les personnes en situation de handicap que se soit un enfant ou un adulte.
  • Les personnes qui peuvent avoir une aide financière par : une caisse de retraite, l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap)...

Q?

Comment savoir que l’on a le droit à une aide financière ?

A.

Lorsque vous nous contactez, nous vous suggérons un rendez-vous à domicile, pour mieux évaluer votre besoin et votre situation. Bien entendu si vous le souhaitez votre famille peut être présente nous serons à disposition devant d'éventuelles questions. Pendant cette rencontre, selon vos revenus et votre niveau de fragilité, nous analyserons ensemble toutes les possibilités d'avoir des aides financières. Nous vous guiderons ensuite pour effectuer les démarches.

Q?

Une mise en place à domicile, mais à quel moment ?

A.

L'aide à domicile peut être immédiatement mise en place après le rendez-vous à domicile ou après avoir reçu la confirmation de l'aide financière que vous avez choisi ou encore après quelques semaines ou mois de réflexion. Cependant en cas d'urgence l'intervention peut commencer du jour au lendemain.

Q?

Esprit de Famille est-il un engagement dans le temps ?

A.

Non, vous êtes libre de faire le choix de venir et de repartir quand vous le désirez. A votre demande ou suite à une hospitalisation les interventions peuvent être interrompues temporairement.

Q?

Esprit de Famille s’accommode t-il à toute situation ?

A.

Oui, le choix de l’auxiliaire de vie qui interviendra chez vous, sera choisi selon la distance entre son lieu d'habitation et le votre, avec bien évidemment le savoir faire et le savoir être, indispensable pour vous garantir une prestation selon vos besoins et vos attentes.